Les réseaux sociaux sont une étape importante dans la réussite de nos campagnes marketing. Peu importe le réseau social que nous utilisons, certaines pratiques se doivent d’être respectés pour amener sa communauté à être engageante et captivée par notre contenu.
L’agence My Clever Agency propose à cet effet une infographie au titre un peu simpliste : « Comment créer le post parfait sur les réseaux sociaux ? ». Bien entendu, le post parfait n’existe pas. Chaque marque possède sa propre identité qu’il faut adapter aux caractéristiques de sa communauté.
Cependant, les conseils proposés dans cette infographie pour atteindre vos objectifs en matière de posting sont précieux . Et c’est ce que cette infographie recense en abordant les grandes lignes directrices à adopter sur vos différentes pages. Jetons un oeil du côté de Facebook et Twitter avant de passer à l’infographie complète.
1. Facebook
A. Donner à vos fans envie de cliquer sur vos liens
Les contenus les plus appréciés sont ceux qui offrent une valeur ajoutée, un contenu nouveau. Pour donner envie à vos fans d’accéder à cette information, ne révélez pas tout dans votre post. Suscitez le désir et encouragez-les à cliquer sur votre lien.
B. Rester positif
Des posts au contenu positif engendrent l’engagement de vos fans et des partages de leur part. Cela permet de rendre l’atmosphère plus détendue.
C. Poster un lien
Faites en sorte de publier un lien de type Bit.ly de façon à ce que vous puissiez avoir des statistiques sur le nombre de clics via Facebook. Cela vous donnera quelques indicateurs clés et permettra d’avoir une idée de l’efficacité de votre post.
D. Publier des images
C’est désormais connu, les membres du réseau social interagissent le plus avec les photos, bien loin devant les statuts classiques. Privilégiez une résolution d’image de 800×600.
E. Pensez mobile
Vos fans ne sont pas uniquement des utilisateurs d’ordinateurs de bureau. Intégrez à vos posts des images qui puissent être facilement consultables pour vos fans « mobiles ».
F. Être disponible
Il convient bien entendu de publier en fonction de la tranche horaire où vos fans sont les plus actifs sur le réseau. Ce n’est pas parce que vous vous travaillez de 10h à 18h qu’il faut publier à tout prix dans cette tranche. Si besoin en est, publiez à 20h! Adaptez-vous à votre audience.
G. Intéragir avec ses fans
Ne restez pas assis à regarder vos fans interagir sur votre post. Participez à la conversation et échangez avec votre communauté. Il est important de favoriser le dialogue. Le feedback de vos fans n’en sera que plus constructif et vous établirez une relation de confiance avec eux.
2. Twitter
A. Ne pas oublier le call-to-action
Les call-to-action sont légion sur les réseaux sociaux. Encouragez vos followers à effectuer une action. Pour cela, soyez clair et précis dans votre démarche.
B. Laisser tomber la ponctuation
Ce n’est pas parce que Twitter n’autorise des tweets de seulement 140 caractères qu’il faut négliger la ponctuation. Évitez les abréviations. Soignez vos tweets.
C. Raccourcir les URL
Pour gagner des caractères, utilisez le service Bit.ly pour raccourcir vos URL et ainsi obtenir un taux de retweet plus élevé.
D. Utiliser différents types de tweets
Usez de chiffres, posez des questions ou publiez des faits. Les tweetos ne veulent pas uniquement des tweets de type publicitaire. Variez vos posts.
E. Mentionnez
N’hésitez pas à mentionner vos followers afin de les inviter à rejoindre une conversation et à s’engager avec votre marque. Tout comme sur les autres réseaux, interagissez et soyez proche de votre communauté.
F. Retweetez
Suivez d’autres comptes et retweetez certaines informations pertinentes pour votre audience. Laissez si possible quelques caractères disponibles afin que vos followers puissent vous retweeter en ajoutant leur propre contenu.
G. Le hashtag
Un élément qui ne se retrouve pas dans l’infographie et qui pourtant est très important, le hashtag. Utilisez-les à bon escient sans en abuser. Améliorez de cette façon votre visibilité.
Découvrez les autres lignes directrices dans l’infographie.
Source : Social Media Today
