Comment tirer parti des nouveaux usages pour sa stratégie de contenus ?

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Comment tirer parti des nouveaux usages pour sa stratégie de contenus ?

Comment tirer parti des nouveaux usages pour sa stratégie de contenus ?
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Le comportement des internautes change et la vidéo est devenue incontournable dans votre stratégie de contenus:

  • Les internautes consomment de plus en plus de vidéos en ligne
  • La recherche vocale se développe de plus en plus
  • La position zéro est le prémisse à l’affichage d’un résultat de référence
  • Les parcours d’achat des gens changent notamment avec le rôle des influenceurs
  • La production de vidéos s’est démocratisée

Quelle stratégie mettre en place pour répondre à cette situation ?

Le client et ses préoccupations doivent être au centre de vos contenus

Il est hors de question d’être égocentrique dans la production et diffusion de vos contenus internet. Vous ne devez pas poussez des contenus web vers votre cible mais vous devez produire des contenus où votre cible arrivera suite à ses recherches. De plus en plus les internautes font des requêtes en cherchant les réponses sur des interrogations bien précises.

1-. La vidéo est incontournable

  • En France, le temps passé à regarder YouTube sur mobile a augmenté de plus de 45% en un an.

  • En moyenne, les utilisateurs passent plus d’une heure par jour à regarder YouTube sur smartphone.

  • 2/3 des utilisateurs vont sur YouTube plusieurs fois par jour.

  • 48 % d’entre eux ont entre 25 et 49 ans.

  • 49 % sont des femmes et 40% des parents.

  • 52% viennent pour s’informer, apprendre et progresser.

  • 14% consultent YouTube pour trouver des infos sur des produits et des offres.

  • Les 25-49 ans sont eux beaucoup plus présents sur les sites marchands généralistes et passent 79,9% de leurs temps à regarder des vidéos en rapport avec des produits et/ou des services.(source blogdumoderateur.com)

Si les internautes consomment des vidéos, vous n’avez d’autre choix que d’en produire afin d’être visibles auprès de ceux qui préfèrent ce type de support. Rester dans le format texte vous ferait perdre toute visibilité auprès de cette cible.

2-. Mobile first

Google a décidé de privilégier l’Indexation des pages sur mobile. C’est ce qui est appelé Index Mobile First. Google analyse à présent les pages d’une façon différente en explorant la version mobile plutôt que a version ordinateur (desktop ou laptop). Ce nouveau calcul servira de base tant pour l’affiaahge mobile que desktop.

3-. La position zéro

position-zero-google

Explication Google :

Lorsqu’un internaute pose une question dans la recherche Google, la réponse s’affiche parfois en haut des résultats de recherche, dans un bloc spécial qui contient un extrait optimisé d’une page. Ce bloc comprend un résumé de la réponse extraite de la page Web, ainsi qu’un lien vers cette page, son titre et son URL.

4-. La recherche vocale

83% des mobinautes considère que l’utilisation de la voix facilitera la recherche et 45% des sondés perçoivent la voix comme l’outil de recherche du futur. (source e-marketing.fr)

S’adapter grâce à la production de contenus aux nouveaux parcours d’achat

Les achats se font de façon très diverses. Il est important pour les marchands et entreprises de pouvoir apparaître à divers stades du parcours d’achat. Il est important d’établir les parcours selon vos buyers personas.

Vos contenus doivent donc être utiles aux internautes aux différents moments potentiels :

  • au stade de la simple réflexion et prise d’information
  • au stade de a recherche plus concrète du produit ou service répondant au besoin particulier
  • au stade de la comparaison entre les différents achats potentiels sélectionnés
  • au stade de l’utilisation du produit / service
  • au stade du SAV pour tout problème pouvant survenir

Stratégie de contenus tenant compte de ces éléments

Réaliser une série de vidéos anticipant les besoins d’information des internautes
Format de vidéos simples à produit comme un whiteboard vidéo ou un screencast
Durée des vidéos : entre 40 secondes et 3 minutes
Rythme de publication régulier à définir selon les moyens
Définir les plateformes de publications des vidéos : Youtube, Facebook, site de l’entreprise, …

Avantages

Possibilité d’encore prendre des concurrents de vitesse
Contenus pertinents à partager sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn et bien sur Youtube)
Optique orientée customer centric

 

2018-02-27T15:55:09+00:00

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