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Vous avez une question sur le fonctionnement de notre plateforme de création de sites ? Écrivez-nous.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander votre site.

Offre & prix

Que comprennent vos offres (dès 499 € htva) ?
Un site complet, conforme aux obligations légales et optimisé pour le référencement (SEO). 3 formules : 7, 15 ou 20 pages.
Y a-t-il des frais cachés ou des coûts supplémentaires ?
Aucun frais caché à l'achat. Prévoyez ensuite 19,99 €/mois pour l'hébergement et la maintenance.
Puis-je ajouter des pages au-delà des 5 incluses ?
Oui, sur demande.
La TVA est-elle comprise dans le prix ?
Non : les prix s'entendent hors TVA (htva).

Processus & délais

Comment se passe la création de mon site, étape par étape ?
Vous payez en ligne, puis vous recevez un lien personnalisé pour nous transmettre toutes les informations utiles à la création de votre site.
En combien de temps mon site est-il livré ?
En moins de 15 jours.
Dois-je fournir le contenu (textes, images) ou vous en chargez-vous ?
Nous avons besoin de votre logo, de vos couleurs et de vos images. Si vous n'avez pas d'images, nous les créons pour vous grâce à l'intelligence artificielle.
Que se passe-t-il si je ne réponds pas au questionnaire dans les délais ?
Sans vos réponses, la commande ne peut pas être réalisée.

Technique

Mon site sera-t-il optimisé pour Google (SEO) ?
Votre site est optimisé sur le plan technique. Pour bien vous positionner dans Google, il est ensuite recommandé de publier des articles régulièrement.
Le site est-il conforme au RGPD ?
Oui.
Le site est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui, il répond aux critères d'accessibilité (voir notre déclaration d'accessibilité).
Mon site sera-t-il adapté aux mobiles ?
Oui, il s'adapte à tous les écrans (responsive).

Après la livraison

Que comprend le forfait à 19,99 €/mois ?
Ce forfait couvre non seulement la maintenance, mais aussi l'hébergement de votre site.
Le nom de domaine est-il inclus ?
Non : le nom de domaine vous appartient. Il ne coûte qu'une dizaine d'euros par an.
Puis-je modifier moi-même mon site une fois livré ?
Non, le site n'est pas conçu pour être modifié par vos soins.
Comment publier des articles de blog ?
En vous abonnant à notre service de rédaction EasyRedac, qui publie pour vous des articles optimisés SEO.

Paiement & garanties

Comment se passe le paiement ?
En ligne, de manière sécurisée, via Stripe.
Puis-je être remboursé (droit de rétractation) ?
Non : le site étant réalisé sur mesure, il n'ouvre pas de droit de rétractation.
Que se passe-t-il après mon paiement ?
Vous recevez le questionnaire intelligent (assisté par IA), puis nous créons votre site à partir des informations fournies.