Est-il utile de posséder un département chargé des médias sociaux au sein même de l’entreprise ou faut-il plutôt faire appel à une agence en externe ?
Combien d’entreprises ont un département Social Media ?
Suivant cette infographie :
- 27% des entreprises possède une équipe dédiée aux médias sociaux
- pour 65% des entreprises, la gestion des médias sociaux est assignée à des postes déjà existants dans l’entreprise et ayant d’autres responsabilité à côté
- 5% des entreprises posséderait une équipe en interne et en externe
- Et enfin, seules 3% des entreprises laisserait cette tâche entièrement gérée par une agence externe
Pour la majorité des entreprises, la gestion des médias sociaux se fait en interne mais n’est pas assignée à des personnes spécialisée uniquement pour cette tâche. Un danger sans doute, puisque dans ce cas il y a bien plus de risques que les médias sociaux passent en second plan après des responsabilités jugées plus importantes.
Pour chaque entreprise, combien de personnes travaillent pour la partie médias sociaux ?
- Pour 42% des entreprises : 1 personne
- Pour 40% : 2-3 personnes
- Pour 9% : 4-6 personnes
- Pour 9% : 4-6 ou plus
Pour la plupart des entreprises seule 1 personne se charge de la partie médias sociaux. Si cette personne travaille réellement seule, cela risque de limiter l’échange d’idée et la création d’une démarche stratégique en suivant toute la mécanique de l’entreprise…
